1.
Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere
aanbieding, offerte en overeenkomst tussen Servercare, en Opdrachtgever waarop Servercare
deze voorwaarden van toepassing heeft verklaard, voor zover van deze
voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
2. De onderhavige voorwaarden zijn eveneens van toepassing op overeenkomsten
met Servercare, voor de uitvoering waarvan door Servercare derden dienen te
worden betrokken.
3.
Deze algemene voorwaarden
zijn eveneens geschreven voor de medewerkers van Servercare en zijn directie.
4.
De toepasselijkheid van eventuele inkoop of andere
voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
5.
Indien één of meerdere bepalingen in deze
algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of
vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene
voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. Servercare en de Opdrachtgever
zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van
de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als
mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht
wordt genomen.
6.
Indien onduidelijkheid bestaat omtrent de uitleg
van één of meerdere bepalingen van deze algemene voorwaarden, dan dient de
uitleg plaats te vinden ‘naar de geest’ van deze bepalingen.
7.
Indien zich tussen partijen een situatie voordoet die
niet in deze algemene voorwaarden geregeld is, dan dient deze situatie te
worden beoordeeld naar de geest van deze algemene voorwaarden.
8.
Indien Servercare niet steeds strikte naleving van
deze voorwaarden verlangt, betekent dit niet dat de bepalingen daarvan niet van
toepassing zijn, of dat Servercare in enigerlei mate het recht zou verliezen om
in andere gevallen de stipte naleving van de bepalingen van deze voorwaarden te
verlangen.
9.
Servercare verplicht zich gedurende de overeenkomst
van opdracht alsmede gedurende een jaar na beëindiging van de overeenkomst van
opdracht, te onthouden van werkzaamheden direct voor danwel bij zakelijke
relaties van opdrachtgever wanneer dit concurrerend is ten opzichte van
opdrachtgever.
1
Alle offertes en aanbiedingen van Servercare zijn
vrijblijvend, tenzij in de offerte een termijn voor aanvaarding is gesteld.
Indien geen aanvaardingstermijn is gesteld, kan aan de offerte of aanbieding op
generlei wijze enig recht worden ontleend indien het product waarop de offerte
of de aanbieding betrekking heeft in de tussentijd niet meer beschikbaar is.
2
Servercare kan niet aan zijn offertes of
aanbiedingen worden gehouden indien de Opdrachtgever redelijkerwijs kan
begrijpen dat de offertes of aanbiedingen, dan wel een onderdeel daarvan, een
kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
3
De in een offerte of aanbieding vermelde prijzen
zijn exclusief BTW en andere heffingen van overheidswege, eventuele in het kader
van de overeenkomst te maken kosten, daaronder begrepen reis- en verblijf-,
verzend- en administratiekosten, tenzij anders aangegeven.
4
Indien de aanvaarding (al dan niet op
ondergeschikte punten) afwijkt van het in de offerte of de aanbieding opgenomen
aanbod dan is Servercare daaraan niet gebonden. De overeenkomst komt dan niet
overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Servercare anders
aangeeft.
5
Een samengestelde prijsopgave verplicht Servercare
niet tot het verrichten van een gedeelte van de opdracht tegen een
overeenkomstig deel van de opgegeven prijs. Aanbiedingen of offertes gelden
niet automatisch voor toekomstige orders.
1. De overeenkomst tussen Servercare en de
Opdrachtgever wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard van de
overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en
schriftelijk anders overeenkomen.
2. Is voor de uitvoering van bepaalde werkzaamheden of
voor de levering van bepaalde zaken een termijn overeengekomen of opgegeven,
dan is dit nimmer een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient
de Opdrachtgever Servercare derhalve schriftelijk in gebreke te stellen. Servercare
dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te
geven aan de overeenkomst.
3. Servercare zal de overeenkomst naar beste inzicht
en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. Een en
ander op grond van de op dat moment bekende stand der wetenschap.
4. Servercare heeft het recht bepaalde werkzaamheden
te laten verrichten door derden. De toepasselijkheid van artikel 7:404, 7:407
lid 2 en 7:409 BW wordt uitdrukkelijk uitgesloten.
5. Indien door Servercare of door Servercare
ingeschakelde derden in het kader van de opdracht werkzaamheden worden verricht
op de locatie van de Opdrachtgever of een door de Opdrachtgever aangewezen
locatie, draagt de Opdrachtgever kosteloos zorg voor de door die medewerkers in
redelijkheid gewenste faciliteiten.
6. Levering geschiedt af bedrijf van Servercare. De
Opdrachtgever is verplicht de zaken af te nemen op het moment dat deze hem ter
beschikking worden gesteld. Indien de Opdrachtgever afname weigert of nalatig
is met het verstrekken van informatie of instructies die noodzakelijk zijn voor
de levering, dan is Servercare gerechtigd de zaken op te slaan voor rekening en
risico van de Opdrachtgever. Het risico van verlies, beschadiging of
waardevermindering gaat op de Opdrachtgever over op het moment waarop zaken aan
de Opdrachtgever ter beschikking staan.
7. Servercare is gerechtigd de overeenkomst in
verschillende fasen uit te voeren en het aldus uitgevoerde gedeelte afzonderlijk
te factureren.
8. Indien de overeenkomst in fasen wordt uitgevoerd
kan Servercare de uitvoering van die onderdelen die tot een volgende fase
behoren opschorten totdat de Opdrachtgever de resultaten van de daaraan
voorafgaande fase schriftelijk heeft goedgekeurd.
9. De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle
gegevens, waarvan Servercare aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de
Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn
voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan Servercare worden verstrekt.
Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig
aan Servercare zijn verstrekt, heeft Servercare het recht de uitvoering van de
overeenkomst op te schorten en / of de uit de vertraging voortvloeiende extra
kosten volgens de alsdan gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in
rekening te brengen. De uitvoeringstermijn vangt niet eerder aan dan nadat de
Opdrachtgever de gegevens aan Servercare ter beschikking heeft gesteld. Servercare
is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat Servercare is
uitgegaan van door de Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige
gegevens.
10.
Indien de overeenkomst wordt gewijzigd, daaronder begrepen een aanvulling,
dan is Servercare gerechtigd om daaraan eerst uitvoering te geven nadat
daarvoor akkoord is gegeven door de binnen Servercare bevoegde persoon en de
Opdrachtgever akkoord is gegaan met de voor de uitvoering opgegeven prijs en
andere voorwaarden, daaronder begrepen het alsdan te bepalen tijdstip waarop
daaraan uitvoering gegeven zal worden. Het niet of niet onmiddellijk uitvoeren
van de gewijzigde overeenkomst levert geen wanprestatie van Servercare op en is
voor de Opdrachtgever geen grond om de overeenkomst op te zeggen of te
annuleren.
11.
Zonder daarmee in gebreke te komen, kan Servercare
een verzoek tot wijziging van de overeenkomst weigeren, indien dit in kwalitatief en / of kwantitatief opzicht gevolg zou kunnen hebben bijvoorbeeld voor de in
dat kader te verrichten werkzaamheden of te leveren zaken.
12.
Indien de Opdrachtgever in gebreke mocht komen in de deugdelijke nakoming
van hetgeen waartoe hij jegens Servercare gehouden is, dan is de Opdrachtgever
aansprakelijk voor alle schade aan de zijde van Servercare daardoor direct of
indirect ontstaan.
13.
Honorarium, kosten, tarieven Kosten gemaakt ten behoeve
van de opdracht, waaronder telefoon-, fax-, porto- en soortgelijke kosten,
worden naast het uurtarief, zoals overeengekomen in de overeenkomst, in
rekening gebracht. Opdrachtgever zal kosten gemaakt door derden, welke door de
opdrachtnemer zijn ingeschakeld, rechtstreeks aan deze derden vergoeden.
Ingeval betaling aan voornoemde derden via opdrachtnemer verloopt, dan is
opdrachtnemer gerechtigd een voorschot op de gemaakte kosten te verlangen. Opdrachtnemer kan in voorkomend geval administratiekosten
berekenen.
14.
Indien Servercare met de Opdrachtgever een vast honorarium of vaste prijs
overeenkomt, dan is Servercare niettemin te allen tijde gerechtigd tot
verhoging van dit honorarium of deze prijs zonder dat de Opdrachtgever in dat
geval gerechtigd is om de overeenkomst om die reden te ontbinden, indien de
verhoging van de prijs voortvloeit uit een bevoegdheid of verplichting
ingevolge de wet- of regelgeving of haar oorzaak vindt in een stijging van de
prijs van grondstoffen, lonen et cetera of op andere gronden die bij het
aangaan van de overeenkomst redelijkerwijs niet voorzienbaar waren.
15.
Indien de prijsstijging anders dan als gevolg van een wijziging van de
overeenkomst meer bedraagt dan 10% en plaatsvindt binnen drie maanden na het
sluiten van de overeenkomst, dan is uitsluitend de Opdrachtgever die een beroep
toekomt op titel 5 afdeling 3 van Boek 6 BW gerechtigd de overeenkomst door een
schriftelijke verklaring te ontbinden, tenzij Servercare
· alsdan
alsnog bereid is om de overeenkomst op basis van het oorspronkelijk
overeengekomene uit te voeren;
· indien de
prijsverhoging voortvloeit uit een bevoegdheid of een op Servercare rustende
verplichting ingevolge de wet;
· indien
bedongen is dat de aflevering langer dan drie maanden na de totstandkoming van
de overeenkomst zal plaatsvinden;
·
of, bij levering van een
zaak, indien is bedongen dat de aflevering langer dan drie maanden na de koop
zal plaatsvinden.
1. Servercare is bevoegd de nakoming van de
verplichtingen op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de
Opdrachtgever de verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet volledig of niet
tijdig nakomt, na het sluiten van de overeenkomst Servercare ter kennis gekomen
omstandigheden goede grond geven te vrezen dat de Opdrachtgever de
verplichtingen niet zal nakomen, indien de Opdrachtgever bij het sluiten van de
overeenkomst verzocht is om zekerheid te stellen voor de voldoening van zijn
verplichtingen uit de overeenkomst en deze zekerheid uitblijft of onvoldoende
is of indien door de vertraging aan de zijde van de Opdrachtgever niet langer
van Servercare kan worden gevergd dat hij de overeenkomst tegen de
oorspronkelijk overeengekomen condities zal nakomen.
2. Voorts is Servercare bevoegd de overeenkomst te
ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat
nakoming van de overeenkomst onmogelijk is of indien er zich anderszins
omstandigheden voordoen die van dien aard zijn dat ongewijzigde instandhouding
van de overeenkomst in redelijkheid niet van Servercare kan worden gevergd.
3. Indien de overeenkomst wordt ontbonden zijn de
vorderingen van Servercare op de Opdrachtgever onmiddellijk opeisbaar. Indien Servercare
de nakoming van de verplichtingen opschort, behoudt hij zijn aanspraken uit de
wet en overeenkomst.
4. Indien Servercare tot opschorting of ontbinding
overgaat, is hij op generlei wijze gehouden tot vergoeding van schade en kosten
daardoor op enigerlei wijze ontstaan.
5. Indien de ontbinding aan de Opdrachtgever
toerekenbaar is, is Servercare gerechtigd tot vergoeding van de schade,
daaronder begrepen de kosten, daardoor direct en indirect ontstaan.
6. Indien de Opdrachtgever zijn uit de overeenkomst
voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding
rechtvaardigt, dan is Servercare gerechtigd de overeenkomst terstond en met
directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling
van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit
hoofde van wanprestatie, wél tot schadevergoeding of schadeloosstelling is
verplicht.
7. Indien de overeenkomst tussentijds wordt opgezegd
door Servercare, zal Servercare in overleg met de Opdrachtgever zorgdragen voor
overdracht van nog te verrichten werkzaamheden aan derden. Dit tenzij de
opzegging aan de Opdrachtgever toerekenbaar is. Indien de overdracht van de
werkzaamheden voor Servercare extra kosten met zich meebrengt, dan worden deze
aan de Opdrachtgever in rekening gebracht. De Opdrachtgever is gehouden deze
kosten binnen de daarvoor genoemde termijn te voldoen, tenzij Servercare anders
aangeeft.
8. In geval van liquidatie, van (aanvrage van)
surséance van betaling of faillissement, van beslaglegging - indien en voor
zover het beslag niet binnen drie maanden is opgeheven - ten laste van de
Opdrachtgever, van schuldsanering of een andere omstandigheid waardoor de
Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken, staat
het Servercare vrij om de overeenkomst terstond en met directe ingang op te
zeggen danwel de order of overeenkomst te annuleren, zonder enige verplichting
zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling. De
vorderingen van Servercare op de Opdrachtgever zijn in dat geval onmiddellijk
opeisbaar.
9.
Indien de Opdrachtgever een geplaatste order geheel of gedeeltelijk
annuleert, dan zullen de werkzaamheden die werden verricht en de daarvoor
bestelde of gereedgemaakte zaken, vermeerdert met de eventuele aan- afvoer- en
afleveringskosten daarvan en de voor de uitvoering van de overeenkomst
gereserveerde arbeidstijd, integraal aan de Opdrachtgever in rekening worden
gebracht.
1. Servercare is niet gehouden tot het nakomen van
enige verplichting jegens de Opdrachtgever indien hij daartoe gehinderd wordt
als gevolg van een omstandigheid die niet is te wijten aan schuld, en noch
krachtens de wet, een rechtshandeling of in het verkeer geldende opvattingen
voor zijn rekening komt.
2. Onder overmacht wordt in deze algemene voorwaarden
verstaan, naast hetgeen daaromtrent in de wet en jurisprudentie wordt begrepen,
alle van buitenkomende oorzaken, voorzien of niet- voorzien, waarop Servercare
geen invloed kan uitoefenen, doch waardoor Servercare niet in staat is zijn
verplichtingen na te komen. Werkstakingen in het bedrijf van Servercare of van
derden daaronder begrepen. Servercare heeft ook het recht zich op overmacht te
beroepen indien de omstandigheid die (verdere) nakoming van de overeenkomst
verhindert, intreedt nadat Servercare zijn verbintenis had moeten nakomen.
3. Servercare kan gedurende de periode dat de
overmacht voortduurt de verplichtingen uit de overeenkomst opschorten. Indien
deze periode langer duurt dan twee maanden, dan is ieder der partijen
gerechtigd de overeenkomst te ontbinden, zonder verplichting tot vergoeding van
schade aan de andere partij.
4.
Voor zover Servercare ten tijde van het intreden van overmacht zijn
verplichtingen uit de overeenkomst inmiddels gedeeltelijk is nagekomen of deze
zal kunnen nakomen, en aan het nagekomen respectievelijk na te komen gedeelte
zelfstandige waarde toekomt, is Servercare gerechtigd om het reeds nagekomen
respectievelijk na te komen gedeelte separaat te factureren. De Opdrachtgever
is gehouden deze factuur te voldoen als ware er sprake van een afzonderlijke
overeenkomst.
1. Betaling dient steeds te geschieden binnen 30 dagen
na factuurdatum, op een door Servercare aan te geven wijze in de valuta waarin
is gefactureerd, tenzij schriftelijk anders door Servercare aangegeven. Servercare is gerechtigd om periodiek te factureren.
2. Indien de Opdrachtgever in gebreke blijft in de
tijdige betaling van een factuur, dan is de Opdrachtgever van rechtswege in
verzuim. De Opdrachtgever is alsdan een rente verschuldigd van 1% per maand,
tenzij de wettelijke rente hoger is, in welk geval de wettelijke rente
verschuldigd is. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf
het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van
het volledig verschuldigde bedrag.
3. Servercare heeft het recht de door Opdrachtgever
gedane betalingen te laten strekken in de eerste plaats in mindering van de
kosten, vervolgens in mindering van de opengevallen rente en tenslotte in
mindering van de hoofdsom en de lopende rente. Servercare kan, zonder daardoor
in verzuim te komen, een aanbod tot betaling weigeren, indien de Opdrachtgever
een andere volgorde voor de toerekening van de betaling aanwijst. Servercare
kan volledige aflossing van de hoofdsom weigeren, indien daarbij niet eveneens
de opengevallen en lopende rente en incassokosten worden voldaan.
4. De Opdrachtgever is nimmer gerechtigd tot
verrekening van het door hem aan Servercare verschuldigde. Bezwaren tegen de
hoogte van een factuur schorten de betalingsverplichting niet op. De
Opdrachtgever die geen beroep toekomt op afdeling 6.5.3 (de artikelen 231 tot
en met 247 boek 6 BW) is evenmin gerechtigd om de betaling van een factuur om
een andere reden op te schorten.
5. Indien de Opdrachtgever in gebreke of in verzuim is
in de (tijdige) nakoming van zijn verplichtingen, dan komen alle redelijke
kosten ter verkrijging van voldoening buiten rechte voor rekening van de Opdrachtgever.
De buitengerechtelijke kosten worden
berekend op basis van hetgeen in de Nederlandse incassopraktijk gebruikelijk
is, momenteel de berekeningsmethode volgens Rapport Voorwerk II. Indien Servercare
echter hogere kosten ter incasso heeft gemaakt die redelijkerwijs noodzakelijk
waren, komen de werkelijk gemaakte kosten voor vergoeding in aanmerking. De
eventuele gemaakte gerechtelijke en executiekosten zullen eveneens op de
Opdrachtgever worden verhaald. De Opdrachtgever is over de verschuldigde incassokosten
eveneens rente verschuldigd.
1. Het in het kader van de overeenkomst door Servercare
geleverde blijft eigendom van Servercare totdat de Opdrachtgever alle
verplichtingen uit de met Servercare gesloten overeenkomst(en) deugdelijk is
nagekomen.
2. Het door Servercare geleverde, dat ingevolge lid 1.
onder het eigendomsvoorbehoud valt, mag niet worden doorverkocht en mag nimmer
als betaalmiddel worden gebruikt. De Opdrachtgever is niet bevoegd om het onder
het eigendomsvoorbehoud vallende te verpanden of op enige andere wijze te
bezwaren.
3. De Opdrachtgever dient steeds al hetgeen te doen
dat redelijkerwijs van hem verwacht mag worden om de eigendomsrechten van Servercare
veilig te stellen. Indien derden beslag leggen op het onder eigendomsvoorbehoud
geleverde danwel rechten daarop willen vestigen of doen gelden, dan is de
Opdrachtgever verplicht om Servercare daarvan onmiddellijk op de hoogte te
stellen. Voorts verplicht de Opdrachtgever zich om het onder
eigendomsvoorbehoud geleverde te verzekeren en verzekerd te houden tegen brand,
ontploffings- en waterschade alsmede tegen diefstal en de polis van deze
verzekering op eerste verzoek aan Servercare ter inzage te geven. Bij een
eventuele uitkering van de verzekering is Servercare gerechtigd tot deze
penningen. Voorzoveel als nodig verbindt de Opdrachtgever zich er jegens Servercare
bij voorbaat toe om zijn medewerking te verlenen aan al hetgeen dat in dat
kader nodig of wenselijk mocht (blijken) te zijn.
4. Voor het geval Servercare zijn in dit artikel
aangeduide eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de Opdrachtgever bij voorbaat
onvoorwaardelijke en niet herroepelijke toestemming aan Servercare en door Servercare
aan te wijzen derden om al die plaatsen te betreden waar de eigendommen van Servercare
zich bevinden en deze terug te nemen.
1. De door Servercare te leveren zaken voldoen aan de
gebruikelijke eisen en normen die daaraan op het moment van levering
redelijkerwijs gesteld kunnen worden en waarvoor zij bij normaal gebruik in
Nederland zijn bestemd. De in dit artikel genoemde garantie is van toepassing
op zaken die bestemd zijn voor het gebruik binnen Nederland. Bij gebruik buiten
Nederland dient de Opdrachtgever zelf te verifiëren of het gebruik daarvan
geschikt is voor het gebruik aldaar en voldoen aan de voorwaarden die daaraan
gesteld worden. Servercare kan in dat geval andere garantie- en andere
voorwaarden stellen ter zake van de te leveren zaken of uit te voeren werkzaamheden.
2. De in lid 1 van dit artikel genoemde garantie geldt
voor een periode van 1 maand na levering, tenzij uit de aard van het geleverde
anders voortvloeit of partijen anders zijn overeengekomen. Indien de door Servercare
verstrekte garantie een zaak betreft die door een derde werd geproduceerd, dan
is de garantie beperkt tot die, die door de producent van de zaak ervoor wordt
verstrekt, tenzij anders wordt vermeld.
3. Iedere vorm van garantie komt te vervallen indien
een gebrek is ontstaan als gevolg van of voortvloeit uit onoordeelkundig of
oneigenlijk gebruik daarvan of gebruik na de houdbaarheidsdatum, onjuiste
opslag of onderhoud daaraan door de Opdrachtgever en / of door derden wanneer,
zonder schriftelijke toestemming van Servercare, de Opdrachtgever of derden aan
de zaak wijzigingen hebben aangebracht danwel hebben getracht aan te brengen,
daaraan andere zaken werden bevestigd die daaraan niet bevestigd dienen te
worden of indien deze werden ver- of bewerkt op een andere dan de
voorgeschreven wijze. De Opdrachtgever komt evenmin aanspraak op garantie toe
indien het gebrek is ontstaan door of het gevolg is van omstandigheden waar Servercare
geen invloed op kan uitoefenen, daaronder begrepen weersomstandigheden (zoals
bijvoorbeeld doch niet uitsluitend, extreme regenval of temperaturen) et cetera.
4. De Opdrachtgever is gehouden het geleverde te
(doen) onderzoeken, onmiddellijk op het moment dat de zaken hem ter beschikking
worden gesteld respectievelijk de desbetreffende werkzaamheden zijn uitgevoerd.
Daarbij behoort de Opdrachtgever te onderzoeken of kwaliteit en/of kwantiteit
van het geleverde overeenstemt met hetgeen is overeengekomen en voldoet aan de
eisen die partijen dienaangaande zijn overeengekomen. Eventuele zichtbare
gebreken dienen binnen zeven dagen na levering schriftelijk aan Servercare te
worden gemeld. Eventuele niet zichtbare gebreken dienen terstond, doch in ieder
geval uiterlijk binnen veertien dagen, na ontdekking daarvan, schriftelijk aan Servercare
te worden gemeld. De melding dient een zo gedetailleerd mogelijke omschrijving
van het gebrek te bevatten, zodat Servercare in staat is adequaat te reageren.
De Opdrachtgever dient Servercare in de gelegenheid te stellen een klacht te
(doen) onderzoeken.
5. Indien de Opdrachtgever tijdig reclameert, schort
dit zijn betalingsverplichting niet op. De Opdrachtgever blijft in dat geval
ook gehouden tot afname en betaling van de overigens bestelde zaken en hetgeen
waartoe hij Servercare opdracht gegeven heeft.
6. Indien van een gebrek later melding wordt gemaakt,
dan komt de Opdrachtgever geen recht meer toe op herstel, vervanging of
schadeloosstelling.
7. Indien vaststaat dat een zaak gebrekkig is en
dienaangaande tijdig is gereclameerd, dan zal Servercare de gebrekkige zaak
binnen redelijke termijn na retourontvangst daarvan danwel, indien retournering
redelijkerwijze niet mogelijk is, schriftelijke kennisgeving ter zake van het
gebrek door de Opdrachtgever, ter keuze van Servercare, vervangen of zorgdragen
voor herstel daarvan danwel vervangende vergoeding daarvoor aan de
Opdrachtgever voldoen. In geval van vervanging is de Opdrachtgever gehouden om
de vervangen zaak aan Servercare te retourneren en de eigendom daarover aan Servercare
te verschaffen, tenzij Servercare anders aangeeft.
8. Indien komt vast te staan dat een klacht ongegrond
is, dan komen de kosten daardoor ontstaan, daaronder begrepen de
onderzoekskosten, aan de zijde van Servercare daardoor gevallen, integraal voor
rekening van de Opdrachtgever.
9. Na verloop van de garantietermijn zullen alle
kosten voor herstel of vervanging, inclusief administratie-, verzend- en
voorrijdkosten, aan de Opdrachtgever in rekening gebracht worden.
10. In afwijking van de wettelijke verjaringstermijnen,
bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren jegens Servercare
en de door Servercare bij de uitvoering van een overeenkomst betrokken derden,
één jaar.
1. Indien Servercare aansprakelijk mocht zijn, dan is
deze aansprakelijkheid beperkt tot hetgeen in deze bepaling is geregeld.
2. Servercare is niet aansprakelijk voor schade, van
welke aard ook, ontstaan doordat Servercare is uitgegaan van door of namens de
Opdrachtgever verstrekte onjuiste en / of onvolledige gegevens.
3. Indien Servercare aansprakelijk mocht zijn voor
enigerlei schade, dan is de aansprakelijkheid van Servercare beperkt tot
maximaal tweemaal de factuurwaarde van de order, althans tot dat gedeelte van
de order waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
4. De aansprakelijkheid van Servercare is in ieder
geval steeds beperkt tot het bedrag der uitkering van zijn verzekeraar in
voorkomend geval.
5. Servercare is uitsluitend aansprakelijk voor
directe schade.
6. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan de
redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade,
voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze
voorwaarden, de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie
van Servercare aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan Servercare
toegerekend kunnen worden en redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of
beperking van schade, voor zover de Opdrachtgever aantoont dat deze kosten
hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene
voorwaarden. Servercare is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade,
daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade
door bedrijfsstagnatie.
7. De in dit artikel opgenomen beperkingen van de
aansprakelijkheid gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove
schuld van Servercare of zijn leidinggevende ondergeschikten.
1. De Opdrachtgever vrijwaart Servercare voor
eventuele aanspraken van derden, die in verband met de uitvoering van de
overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan andere dan aan Servercare
toerekenbaar is. Indien Servercare uit dien hoofde door derden mocht worden
aangesproken, dan is de Opdrachtgever gehouden Servercare zowel buiten als in
rechte bij te staan en onverwijld al hetgeen te doen dat van hem in dat geval
verwacht mag worden. Mocht de Opdrachtgever in gebreke blijven in het nemen van
adequate maatregelen, dan is Servercare, zonder ingebrekestelling, gerechtigd
zelf daartoe over te gaan. Alle kosten en schade aan de zijde van Servercare en
derden daardoor ontstaan, komen integraal voor rekening en risico van de
Opdrachtgever.
1. Servercare behoudt zich de rechten en bevoegdheden
voor die hem toekomen op grond van de Auteurswet en andere intellectuele wet-
en regelgeving. Servercare heeft het recht de door de uitvoering van een
overeenkomst aan zijn zijde toegenomen kennis ook voor andere doeleinden te
gebruiken, voorzover hierbij geen strikt vertrouwelijke informatie van de
Opdrachtgever ter kennis van derden wordt gebracht.
2.
Opdrachtnemer verplicht zich strikte geheimhouding te
betrachten met betrekking tot alle geclassificeerde informatie, die in het
kader van de informatieverstrekking en besprekingen wordt verkregen aangaande
de verstrekte opdracht. Bij overtreding door opdrachtnemer, verbeurt
opdrachtnemer ten behoeve van opdrachtgever het bedrag ter waarde van het aan
opdrachtnemer gegunde project, hetgeen onverlet laat het recht van
opdrachtgever op een (aanvullende) schadevergoeding.
1. Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Servercare
partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, ook indien aan
een verbintenis geheel of gedeeltelijk in het buitenland uitvoering wordt
gegeven of indien de bij de rechtsbetrekking betrokken partij aldaar woonplaats
heeft. De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
2. De rechter in de vestigingsplaats van Servercare is
bij uitsluiting bevoegd van geschillen kennis te nemen, tenzij de wet dwingend
anders voorschrijft. Niettemin heeft Servercare het recht het geschil voor te
leggen aan de volgens de wet bevoegde rechter.
3. Partijen zullen eerst een beroep op de rechter doen
nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling
overleg te beslechten.
1. Deze voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van
Koophandel Lisse
2. Van toepassing is steeds de laatst gedeponeerde
versie c.q. de versie zoals die gold ten tijde van het totstandkoming van de
rechtsbetrekking met Servercare.
3. De Nederlandse tekst van de algemene voorwaarden is
steeds bepalend voor de uitleg daarvan.
Handelsregister: Leiden, nr 27327550
BTW nr. NL 1439.37.960.B01